USD
73.30
покупка
74.10
продажа
EUR
86.30
покупка
87.10
продажа
GBP
100.00
покупка
103.00
продажа
PLN
19.00
покупка
19.60
продажа

Контролирующие органы

Банковский надзор

Банковский надзор за деятельностью КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО), регистрационный номер 1307, осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России.

Контактный центр Центрального банка Российской Федерации:
8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00


Надзор за соблюдением требований законодательства РФ

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России.

Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российский Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических и юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России на сайте www.cbr.ru в разделе «Интернет-приемная».


Информация о праве потребителей финансовых услуг
на направление обращения финансовому уполномоченному

С 1 января 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров физических лиц-потребителей финансовых услуг с кредитными организациями.
В случае отказа кредитной организации удовлетворить претензию потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.
Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500 000 рублей.
Обращение потребителя к финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме по почте.
Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в кредитную организацию.
С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Наверх