На сегодняшнем этапе развития КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» ведет активную политику по расширению сферы обслуживания частных клиентов.
В условиях развития банковского сектора закономерен постоянный рост заинтересованности Банка в потребностях физических лиц пользоваться современным и универсальным комплексом банковских услуг и продуктов.

Обслуживание частных клиентов рассматривается Банком как одно из наиболее перспективных направлений дальнейшего развития. Доказательством правильности избранных стратегий является постоянный рост клиентской базы Банка, увеличение количества пользователей пластиковых карт, абонентов индивидуальных банковских сейфов, лиц, осуществляющих через Банк коммунальные платежи, денежные переводы и другие услуги.